Mitarbeiterin / Mitarbeiter Information

Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2026-743  

Beschreibung der Stelle

Berufsprofil

Berufsarten - Administration / ICT / Prozessgestaltung und Digitalisierung

Stellenbezeichnung

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Information

Beschäftigungsgrad

60%

Einleitungstext

Zur Ergänzung unseres Teams der Information suchen wir eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen.


Magst du den Kontakt mit Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen und ist es dir ein Anliegen, dass nicht nur Patientinnen und Patienten, sondern auch Angehörige, Besucherinnen und Besucher, Mitarbeitende sowie KSW-Kundinnen und KSW-Kunden optimal informiert sind? Dann ist genau das deine neue Herausforderung bei uns im Team!

Deine Aufgaben


  • Arbeitsplatz an der Information in der Eingangshalle des Spitals sowie an der Telefonzentrale

  • Erteilen von Auskünften im direkten persönlichen Kontakt mit Besucherinnen und Besuchern sowie Patientinnen und Patienten

  • Telefonische Auskünfte und Unterstützung über die Telefonzentrale

  • Sicherstellen eines freundlichen und einwandfreien Kundenservices

  • Bearbeitung verschiedener administrativer Aufgaben

  • Unterstützung bei weiteren organisatorischen Tätigkeiten im Arbeitsalltag

  • Beitrag zu einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Arbeitsumfeld

Dein Profil


  • Offene, selbständige, teamfähige, dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich mit direktem Kundenkontakt

  • Ruhige und gelassene Arbeitsweise auch bei hektischen Situationen

  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb und an Wochenenden / Feiertagen (zwischen 05.45 Uhr und 22.00 Uhr)

  • Gute IT-Kenntnisse (MS-Office und KISIM-Kenntnisse von Vorteil)

  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Hast du noch Fragen

Gerne kannst du dich bei mir melden: 


Claudia Keller


Leiterin Information


Tel. 052 266 21 72

Einsatzort der Stelle

Standort

KSW - Kantonsspital Winterthur